Как говорят специалисты компании Master-Niko – причин может быть несколько, но самое важное – не все они могут быть устранены силами пользователя. Правильное решение – доверить все мастеру.
Забился сливной фильтр
И первое, что проверит мастер - состояние сливного фильтра, предварительно отключив технику от сети, принудительно слив воду и проверив состояние данного фильтра на предмет засора, износа, попадания инородного тела. Сам сливной фильтр расположен в самом низу машинки, при чем он закрыт прямоугольным лотком, либо же сплошной панелью, которые зафиксированы специальными зажимами. Ее легко поддеть и снять при помощи отвертки или ножа, получая доступ к фильтру, который стоит осмотреть на предмет поломки/засора. Если после прочистки фильтра машинка и далее не сливает воду – причину поломки стоит искать в ином.
Неисправен насос
Так внутри, под самой крышкой сливного фильтра можно увидеть крыльчатку насоса – это место стоит проверить также на предмет исправности, не попал ли сюда посторонний предмет. Достаточно прокрутить его и, если элемент ходит свободно, значит ничто не мешает крыльчатке, соответственно ничего не мешает насосу сливать воду. Достаточно установить на панели программу – Слив, и запустить машинку, и если мотор исправен, то крыльчатка будет вращаться исправно. Чтоб окончательно убедиться в его исправности – достаточно нажать на середину крыльчатки, и если она остановилась, то сам насос отработал весь свой запас, ему просто не хватает достаточной мощности, и он крутиться исключительно всухую. Он в таком случае будет подлежать замене на новую деталь. Если и далее не сливает воду стиральная машина – идем далее.
Засор патрубка или насоса
Если выкрутить сливной фильтр, при этом сама вода из бака не будет сливаться – имеет место засор самого патрубка слива, идущего от самой машинки и до насоса. Нередко в сам патрубок могут попадать мелкие детали одежды, монеты, которые препятствуют сливу воды. Потому просто стоит снять сам патрубок и очистить его от посторонних предметов. Чтоб открыть доступ к патрубку – машинку стоит перевернуть и положить на бок, и уже со стороны самой нижней части – будет открываться сам доступ к насосу.
Далее стоит просто отсоединить патрубок от насоса и прочистить от посторонних предметов. Далее машинка собирается в обратном порядке, ставиться на место и проверяется. И если далее наблюдается проблема, пользователь задает вопрос мастеру - почему стиральная машина не сливает воду, причину стоит искать в засоре шланга.
Засор сливного шланга в местах соединений с канализацией/сифоном
Почему стиральная машина не сливает воду и не отжимает – причину стоит искать в засоре шланга, при чем в месте соединения с самим сифоном или же выходом в канализацию. Тут уже мастеру достаточно отсоединить сам шланг и подуть в него, и, если засора нет – воздух идет легко, можно даже услышать, как булькает вода в помпе. Если имеет место засор в самом шланге – его стоит прочистить при помощи гибкого тонкого шланга или проволоки,
Поломки модуля управления (ЦМУ)
Если стиральная машина, то сливает, то не сливает воду, при этом все предыдущие варианты проверены – причина скорее всего кроется в неисправности управляющего электронного модуля. Именно он не будет регулярно подавать сигнал в помпу, и соответственно, последняя не будет сливать воду, либо сливает ее через раз. В таком случае мастер проверит саму электронику и по мере потребности – заменит управляющий модуль, поскольку ремонтировать его не всегда целесообразно.
Также стоит проверить, не установлен ли на машинке сам режим – без слива и отжима.
Куда обращаться для ремонта?
Если вы столкнулись с данной проблемой – максимум, что может сделать рядовой пользователь, это прочистить сам фильтр сливной или же проверить на предмет засора шланг в месте соединений с канализацией/сифоном. Во всех иных ситуациях – отключите от сети машинку, и вызывайте нашего мастера, он точно определит причину поломки, устранит ее, и даст на все работы гарантию. Но самое главное - наши специалисты точно проинструктируют пользователя, как пользоваться стиральной машинкой, чтоб в будущем не столкнуться с такой проблематикой.
